Merchandising del Fabricante

En el post anterior se escribió sobre "Merchandising", y se mencionaron dos tipos de Merchandising: Del fabricante y del distribuidor(Lo encuentras en: Artículos y conceptos). En esta ocasión, me dedicare a mencionar cada una de las estrategias de Merchandising del fabricante, y en el siguiente post hare lo propio con las del distribuidor. Recordemos un poco acerca del Merchandising del fabricante. 
Se define como: Acciones del fabricante de un producto en el punto de venta, tanto las orientadas al comprador como las orientadas al propio establecimiento o su personal, para lograr una presencia adecuada de sus productos en el punto de venta. 

Las estrategias a continuación serán mencionadas y explicadas.

1.DEGUSTACIONES/DEMOSTRACIONES

Objetivos:
Poner en contacto el producto con el consumidor

Fortalezas:
-Introducir productos nuevos.
(Es preferible que se utilice cuando el producto tiene característica diferenciadas de los demás)

Debilidades:
-Es pobre para productos genéricos.
-Tiene una pobre selectividad del consumidor potencial.

Claves para una buena degustación:
-Capacitación del personal.
-Identificación del personal contratado con el producto.

2.ISLAS DE VENTA

Objetivos:
Destacar el producto del resto de la tienda

Fortalezas:
-Crea una tienda dentro de la tienda.
-Atractivo visual para el consumidor.
-Presenta marcas, no productos (branding).

Debilidades:
-Suele ser muy costosa.
-Su temporalidad es corta.
-Poco selectivo.

Claves para una buena isla:
-Creatividad.

3.CABECERAS DE GÓNDOLA

Objetivos:
Destacar el producto del resto de los competidores.

Fortalezas:
-Presenta productos, no marcas.
-Atrapa la atención con sus diseños.
-Muy selectivo(Diversidad de productos para su fácil selección).

Debilidades:
-Solo hay 2 frentes.

Claves para una buena cabecera de góndola:
-Creatividad.

4.CENEFAS

Objetivos:
Destacar el producto del resto de los competidores.

Fortalezas:
-Se colocan a lo largo de la góndola.
-Atrapa la atención.

Debilidades:
-Se incorpora al paísaje y puede perderse entre los productos.

Claves para una buena estrategia de Cenefas:
-Buen diseño.

Ingresa tu E-mail en el recuadro de abajo para recibir GRATIS las notas en tu correo.

Enter your email address:

Delivered by FeedBurner

TAGS:Mercadotecnia y Publicidad, Marketing, Descargas, Marketing_Mix, Conceptos_de_marketing, Spots_television, Tipos_de_Marketing, Mkt, Que es Marketing, Merkadotecnia, Cursos_De_Marketing, Marketing, Estrategias marketing, Marketing plan, Marketing es, El marketing, Hot marketing, Marketing up, Marketing 360, Advertising, Branding, Bran, Mercadotecnia, Publicidad, Ventas, Estrategia, Business, Empresas, Brands, Kotler, Que es marketing, Posicionamiento, Strategy, Estrategia, Mercadeo, Marketing global, global Marketing, Marketing deportivo, Cursos Marketing, Articulos Marketing, Definiciones en el Marketing, sabias que ...?, y mucho más.

Read More

Hablemos del Merchandising

Hablemos de Merchandising...

Muchas personas no conocen el tema, otros más han escuchado, pero no saben que es, y otros más lo conocen bastante bien. Esto va dirigido a los dos primeros tipos de personas que mencione, sin embargo aquellos que conocen bastante bien el tema, pueden aportar a través de comentarios. 

Comencemos...

Primero que nada es necesario saber cuales son los canales de distribución, para los que no conocen sobre estos rápidamente los mencionare sin meterme a profundidad del tema.

Fabricante     Mayorista      Minorista      Consumidor. 

El FABRICANTE usa como canal de distribución principal a los MAYORISTAS, estos a su ves, le venden el producto a los MINORISTAS, para que finalmente el producto después de pasar por varios canales de distribución, llegue al CONSUMIDOR final.

Ahora pasemos al tema "Merchandising", inicialmente definamos la palabra:

El merchandising (término anglosajón compuesto por la palabra merchandise, cuyo significado es mercancía y la terminación -ing, que significa acción.

Entonces se entiende como: La parte del marketing que tiene por objeto aumentar la rentabilidad en el punto de venta. 

Pero... ¿Existe alguna formula?

¡Claro! Existe una formula que prácticamente solita vende todo, ¡Así de fácil!, pero te preguntaras ¿Cuál es la formula?, esta se establece con 3 elementos: V+T=C (Ver + Tocar = Comprar).

¿De donde viene esta palabrita tan extraña?

La aparición de las actividades de merchandising en establecimientos comerciales está ligada al cambio del comercio tradicional en comercio de autoservicio.

Pareciera sencillo escribir del tema, ¡CLARO!, si solo fuera esto que mencione con anterioridad, sin embargo, cuando se profundiza en el tema, se llega a la conclusión de que NO lo es.

Existen 2 tipos de Merchandising, Merchandising del fabricante y Merchandising del distribuidor.

Merchandising del fabricante: 

Acciones del fabricante de un producto en el punto de venta, tanto las orientadas al comprador como las orientadas al propio establecimiento o su personal, para lograr una presencia adecuada de sus productos en el punto de venta.

Tiene como objetivo: Incrementar las ventas, Dar a conocer su producto y Destacar el producto de entre la competencia.

Algunas estrategias que utiliza el fabricante son: Degustaciones,Demostraciones,Islas de venta, Cabeceras de góndola y Cenefas.

Merchandising del distribuidor:

Acciones del minorista en su establecimiento, busca no sólo vender los artículos sino también optimizar la rentabilidad de la superficie dedicada a la venta.

Aquí se tiene como objetivo: Incrementar las ventas, Tener una alta rotación de los productos y Estimular la compra a través del diseño de espacios.

Algunas estrategias utilizadas por el distribuidor son: Layout ( mapa de referencia), Atmosfera ( crear un ambiente agradable), Promociones de temporalidad, Prescritores( Comprar la membresía para acceso).

Espero , ahora en adelante cada ves que lea, escuche, u observe la palabra Merchandising, sepa de que se habla, y no entre en una constante confusión sobre el tema.

Espero su comentario, ideas, sugerencias, criticas constructivas, aportes y todo lo que usted lector quieras expresar.

 

Ingresa tu E-mail en el recuadro de abajo para recibir GRATIS las notas en tu correo.

Enter your email address:

Delivered by FeedBurner

TAGS:Mercadotecnia y Publicidad, Marketing, Descargas, Marketing_Mix, Conceptos_de_marketing, Spots_television, Tipos_de_Marketing, Mkt, Que es Marketing, Merkadotecnia, Cursos_De_Marketing, Marketing, Estrategias marketing, Marketing plan, Marketing es, El marketing, Hot marketing, Marketing up, Marketing 360, Advertising, Branding, Bran, Mercadotecnia, Publicidad, Ventas, Estrategia, Business, Empresas, Brands, Merchandising, Kotler, Que es marketing, Posicionamiento, Strategy, Estrategia, Mercadeo, Marketing global, global Marketing, Marketing deportivo, Cursos Marketing, Articulos Marketing, Definiciones en el Marketing, sabias que ...?, y mucho más.

Read More

Posicionamiento en el marketing

Las personas que nos mantenemos en el ambiente del marketing a menudo escuchamos la palabra posicionamiento, pero...¿Qué es posicionamiento? esta puede ser la pregunta para muchos otros que comienzan su carrera o bien estan estudiandola aún, debido a esta incognita el grupo de marketing "MerKdoTecnia" a decidido postear sobre este tema que hemos titulado "Posicionamiento en el marketing".

Ahora que ya hemos explicado el motivo inicial por el cual escribimos este tema entremonos directamente al mismo, para ello es necesario conocer la definición, y que a continuación haremos mención.

Definición: Es el lugar que ocupa un producto o marca en la mente del consumidor.

Bien definido el tema me gustaria mostrar lo que ahora llamamos metodologia del posicionamiento y que esta dividida en 4 partes.

Dentro del tema existen al igual diferentes tipos de posicionamiento los cuales son:

• POR ATRIBUTO.- Se posicionan en el mercado através de algun atributo de nuestro producto, este puede ser el tamaño, tiempo de existencia, la forma, el sabor, etc.
• POR BENEFICIO.- Se posiciona por algun beneficio unico que proporciona la empresa o producto y que nuestros competidores no lo ofrecen.
  
  
• POR USO O APLICACIÓN.- Se posiciona ya que con el tiempo se vuelve lider en su uso o aplicación, un ejemplo es el Gatorade, que esta posicionado en la mente del consumidor como el mejor rehidratante.
  
  
• POR COMPETIDOR.- Se posiciona ya que afirma ser mejor que su competencia, el claro ejemplo se da con las baterias "Duracell" que intentan hacer menos a sus competidores "Energizer" o viceversa.
  
  
• POR CATEGORIA DE PRODUCTOS.- Se posiciona como el lider de cierta categoria de productos, como es el caso de la Coca-Cola que en la actualidad es el lider de la categoria "sodas". A diferencia con el posicionamiento por uso o aplicación es que esta ultima unicamente es lider de un producto y el posicionamiento por categoria de productos abarca todas las lineas de una categoria.
  
  
• POR CALIDAD O PRECIO.- La empresa se posiciona dando mayor calidad o producto por menor precio al de su competidor. Ejemplo. Farmacias "Similares".

Con esto doy por concluido un tema que para muchos es bien conocido pero para otros mas es solamente una palabra de sobra en el diccionario.

Si deseas podras dejar tu comentario que con gusto el grupo MerKdoTecnia le dara lectura.

Saludos...

"Revista Mercadotecnia y Publicidad, se lee Mejor..."

Ingresa tu E-mail en el recuadro de abajo para recibir GRATIS las notas en tu correo.

Read More

SEM - Search Engine Marketing (Márketing en Buscadores)

Se habla mucho del marketing popular, pero pocas veces escuchamos o leemos acerca del marketing online y esto se debe a que pocas personas se especializan en este tema. Ahora nuestro tema es precisamente SEM 'Search Engine Marketing' ('Marketing en Buscadores'). Para comenzar sera importante definir SEM y por eso me di la tarea de investigar algunas definiciones que a continuación presento.

SEM (Search Engine Marketing). El Marketing en Buscadores se refiere a las acciones destinadas a promocionar una página mediante los buscadores. También se utiliza para referirse a la persona o empresa que se dedica al marketing de posicionamiento.

               Fuente: http://posicionamientobuscadores.net/glosario-posicionamiento.html

SEM (Search Engine Marketing). Significa marketing en buscadores' y es la implementación y gestión de campañas publicitarias (normalmente de pago por clic) en buscadores de Internet. También es llamado publicidad en buscadores o marketing electrónico.

                        Fuente: http://www.adlogica.com/glosario.html

Ahora que ya sabemos que significa SEM podemos adentrarnos al tema aun mas. Es importante hacer mención que SEM no es lo mismo que SEO, aunque van casi de la mano ya que ambos buscan el posicionamiento de una pagina Web, sin embargo el SEO es solo posicionamiento y el SEM es el posicionamiento, la promoción y la aparición en buscadores.

Un especialista en Search Engine Marketing (SEM) se dedica única y exclusivamente a 6 puntos importantes para lograr la excelencia online.

1. En que sistema publicitario debe anunciarse.
   
   El experto 'SEM' le asesorará sobre qué producto le conviene para su campaña publicitaria, en función de los buscadores en los que su producto pueda tener mayor impacto. Existen 3 sistemas de publicidad para sitios Web esto son: Adwords (De Google) que muestra tu sitio en Google, Terra, Ozú, ya.com, AOL o ask.com. Overture se muestra en Yahoo!, Altavista, MSN Search o Hispavista. 
   
2. Explicar en qué sitio web deberan anunciarse.
   
   Es importante tener presente que no es lo mismo publicitarnos en un sistema publicitario como adwords u Overture que publicitarnos en sitios Web, Así que es importante anunciarnos en páginas donde el experto en SEM nos diga.
   
3. Qué palabras manejar o comprar.
   
   Un experto en 'SEM' tiene experiencia en qué palabras hay que manejar o comprar en una determinada campaña publicitaria en buscadores, ya que existen numerosos términos que quizá atraigan a visitantes que no son potenciales clientes. 
   
4. Presupuesto para campañas.
   
   Esto significa que el experto SEM va a decir cuanto presupuesto debe asignarse a una campaña online y así evitar un derroche económico.
   
5. Qué texto hay que elegir.
   
   Siempre es importante la elección de palabras en una campaña publicitaria muchas veces el principal éxito se debe a el texto que se maneja en la publicidad.
   
6. Qué segmentación utilizar.
   
   Algunos de los sistemas publicitarios en buscadores son capaces de segmentar los anuncios en función de la localización geográfica del usuario, o del idioma en el que realiza las búsquedas téngalo en cuenta.
   

Ya eh mostrado entonces los puntos a seguir para tener el mayor éxito con su sitio online y si tiene alguna duda... Pregúntele a su experto 'SEM', seguramente Él le ayudará.

"Revista Mercadotecnia y Publicidad, se lee Mejor..."

Ingresa tu E-mail en el recuadro de abajo para recibir GRATIS las notas en tu correo.

Read More

Vallas publicitarias

Como toda la gente hemos visto un numero sin fin de vallas publicitarias, mientras caminamos, manejamos o simplemente cuando realizamos una actividad en la calle.Para iniciar y como ya me es costumbre, arrancare el tema definiendo "Vallas publicitarias", toda la gente podrá conocerlas, pero pocas de ellas conocen su definición.

¿Que es una valla publicitaria?
//Es un soporte plano sobre el que se fijan carteles publicitarios//.

Entonces, si es un soporte plano como lo menciona la definición, ¿No puede ser nombrada valla a la publicidad que ahí esta expuesta?, la respuesta es ¡SI!, cuando hablamos de vallas publicitarias estamos hablando también de publicidad exterior en vallas.

¿Es un diseño estándar para todas las vallas en las que se coloca publicidad?
No, simplemente no.

Existen 5 diferentes modelos de vallas: Monoposte, Tres caras, Iluminada, Baja y Tradicional.

* Vallas Monoposte: Es aquella que va soportada por un solo pie. Normalmente van colocadas en zonas poco pobladas o vías interurbanas.
* Vallas de tres caras: Son paneles de sección triangular que están impresos por las tres caras. Un sistema automático hace que giren lo que provoca el cambio del mensaje.
* Vallas Iluminadas: Esta valla es la tradicional, solamente que lleva como plus, la iluminación interna del panorámico, lo que permite una mayor visualización nocturna y una fácil lectura en lugares oscuros.
* Vallas Bajas: Este tipo de valla esta mayormente ubicada en estadios deportivos, y son aquellas que van a los alrededores de la cancha en la parte baja de las gradas. Ahora este sistema ha revolucionado y ahora ya no son estáticas si no que también llevan transición entre ellas para ser más atractivas a la vista.
* Vallas Tradicionales: Son las vallas que TODOS conocemos, aquellas que con tan solo mirar hacia arriba podemos observar, son las vallas comunes puestas sobre una plataforma plana y que si llevan iluminación esta sera por fuera y no por dentro como las vallas iluminadas.

¿Tiene ventajas colocar publicidad en vallas?
Como todo en este mundo, se tienen ventajas PERO también desventajas.

A continuación las recalco:

Ventajas:

* La publicidad exterior constituye un valioso complemento a las campañas de publicidad lanzadas en otros medios de comunicación: televisión, radio, prensa. En este sentido, la publicidad en el exterior constituye un buen recordatorio a los mensajes lanzados en otros soportes y un importante refuerzo de los mismos. No hay que olvidar que las vallas y carteles se colocan en la calle junto a establecimientos comerciales por lo que se pueden considerar el último impacto que recibe el consumidor antes de realizar el acto de compra.
* Salvo en recintos cerrados, se trata de un medio activo las veinticuatro horas del día los siete días de la semana.
* Colocada en lugares estratégicos consigue que su público objetivo tenga un gran número de impactos (pensemos, por ejemplo, en la publicidad en estadios de fútbol)
* La publicidad exterior, puede dirigirse a determinados segmentos difíciles de abordar de otro modo: los jóvenes, trabajadores que pasan mucho tiempo fuera de casa que apenas tienen tiempo de ver la televisión ni leer soportes impresos (transportistas, viajantes, etc.)
* Su bajo coste por millar (CPM) la hace muy apetecible para cualquier tipo de campaña.

Desventajas :

* Es un medio limitado. La publicidad exterior se resume en un impacto visual por lo que no admite largas argumentaciones de ventas ni siquiera una adecuada presentación de producto.
* Escaso nivel de atención. Las personas no se fijan en los carteles y otros impactos visuales sino que simplemente posan su mirada sobre ellos.
* No se puede enfocar a un segmento de público en particular. Se puede decir que se dirige a todas las personas en general y a ninguna en particular.
* Problemas de ubicación. Es complicado elegir las mejores localizaciones que suelen estar copadas por los grandes anunciantes.
* Su impacto en la compra o reconocimiento del producto o marca son difíciles de medir.

Finalmente los quiero dejar con unas imágenes de publicidad en vallas que fui tomando de el Internet y que son para mi los mas importantes y llamativos anuncios.

Por: Julio Cesar Alejandro Glez.
http://www.merKdotecnia.blogspot.com

Read More

Marketing Buzz

¿Alguna vez han leído la palabra Marketing Buzz?, ¿Nunca has entendido que es?, Sabemos que es una palabra poco común en el lenguaje cotidiano, sabemos que es difícil entenderla por los términos bajo los que se maneja, al igual sabemos que es complicado encontrar una definición en Internet, por eso decidimos traerte un articulo en el que te explicaremos que es el marketing Buzz, como se emplea en la mercadotecnia, su definición y algunos ejemplos.
Antes de meternos de lleno al articulo, quiero comenzar definiendo la palabra Marketing Buzz, ya que bajo esta definición entenderemos su significado y podremos complementarlo con el desarrollo del texto.

Definición de Marketing Buzz: Es una técnica de la mercadotecnia viral, que consiste en presentar un producto, dando a conocer sus características principales. Este producto es prestado a diferente numero de personas para así provocar una mercadotecnia basada en el "boca a boca" dependiendo de su experiencia con el producto prestado.

¿En que consiste el Buzz Marketing?

El Buzz marketing consiste en reclutar voluntarios para que prueben algún producto y luego hablen de su experiencia a la gente con la que conviven normalmente.

¿Cual es la tendencia actual del Marketing Buzz?

El Marketing Buzz que anteriormente solo se hacía en la vida real, ahora se ha llevado mas aya de eso y se implementa en el Internet donde con el tiempo a tenido mas fuerza que en la vida cotidiana.

La tendencia otra tendencia actual es crear una estructura alrededor de esta práctica e intentar medir su eficacia a través de dos tipos de personas: los influyentes o los conectores.

• Influyentes: Son personas que definen las tendencias, que saben lo que es cool y lo que es in.Por ejemplo, Procter & Gamble reclutó a miles de adolescentes para que hablaran de sus productos de consumo. Otro ejemplo es el de la Ford que prestó el nuevo Focus a diferentes personas para que lo exhibieran y lo recomendaran.


• Conectores: se recurre cuando se quiere expandir algo de manera rápida. Un buen ejemplo de conector es la estrella Oprah Winfrey (Ubicada en Estados Unidos).

¿Cuales son los riesgos del Marketing Buzz?

Como todo tiene ventajas y ciertos riesgos, aquí mencionare el riesgo principal y este es, que el usar mucho tiempo el Buzz Marketing provoca aburrimiento, un ejemplo claro en la actualidad es el uso del pop up y el mailing, que en un comienzo funcionó perfectamente ya que mientras navegabas por algunas paginas Web te aparecía una mini ventana en la cual salía un anuncio, esto llamaba mucho la atención de los visitantes, o el otro caso es cuando llegaba a tu bandeja de entrada del correo personal, una invitación a visitar alguna tienda, sitio Web, o probar algún producto, hoy en día ninguna de las dos opciones es efectiva, ya que ambas son molestosas y en ambos casos son cerradas y eliminadas inmediatamente.

Como se puede observar el Buzz se ha enfocado al mundo online siendo que es el medio donde mas fuerza a obtenido este termino.

Algunos estudios apuntan:

Etudio McKinsey 2000

67% de las compras realizadas son impulsadas por el Buzz.

Investigación Euro-RSCG 2002

Los consumidores tienen 10 veces mas posibilidades de ser influenciados por el Buzz que por la publicidad.

All Marketers Are Liars

La publicidad tradicional esta perdiendo credibilidad. Por ejemplo, el 76% de los consumidores no creen lo que les dicen las marcas.

Yankelovitch 2005, Marketing Receptivity study

El 69% de los consumidores estarían interesados en un producto que permitiera eliminar o bloquear la publicidad.

New York Times,2005

Entre las 15 fuentes de información consideradas como las más creíbles, la recomendación de un amigo se encuentra primero, ¡la publicidad tradicional al ultimo!

Encuesta WOM influence, Millward Brown 2005

19% de los consumidores eligen una marca únicamente sobre la base de la recomendación.

Talk Track, Keller Fay Group 2006

61% de las conversaciones tienen un impacto sobre la probabilidad de elegir una marca.

Nielsen Global Survey 2007

El 78% de los consumidores confían en la recomendación como fuente de publicidad.

Estudio encargado por Google a Harris Interactive 2008

Los videos online son incluso más eficaces que el spot tradicional de 30 segundos.

Conclusión:
Aunque el Marketing Buzz no es una técnica nueva, prácticamente fue eliminada del uso convencional, y fue trasladada al mundo online donde tiene su mayor fuerza, es por ello que se hacen diferentes campañas publicitarias bajo el termino Buzz, y son llevadas a cabo en el Internet, bajo diferentes herramientas como el mailing o correo directo, Pop-pups, videos en paginas de alojamiento como Youtube, Tu.tv, etc.

Nota: Esta información no hubiera sido posible sin la ayuda de un buen compañero mercadologo, Juan. Podrán visitar su blog en: http://juanmarketing.blogspot.com/.

Por: Julio César Alejandro Glez.
www.merKdotecnia.blogspot.com

Read More

Pasos para la creación de una marca en el nivel grafico

Después de haber leído el post "Pasos para la creación de una marca en el nivel datos" y como ya se les había prometido, les presento los siguientes pasos que representan la creación de una marca PERO en el nivel grafico:

1. Elegir el nombre de la marca "Naming", este debe ser: Original, Simple y Fácil de recordar. El nombre de la marca debe tener un significado y un buen aspecto sonoro.
2. Registrar la marca en la IMPI.
3. Crear un logo-tipo (Crear la tipografía de la marca).
4. Crear un logo-símbolo ( Es según la imagen que quiere enseñar la empresa a través de su marca).
5. Crear un logo-grama (Unión de logo-tipo con logo-símbolo).
6. Hacer la descripción de marca, esto ayuda a comprender la marca desde el plano geográfico visual.
7. Crear imagen de marca ( Son las fotografías que identifican una marca).
8. Creación de slogan ( Este punto lo único que hace es engrandecer a la marca, lo ideal es manejar de 1 a 5 palabras, ejemplo: ¡Recuérdame!, Bic no sabe fallar, yo soy totalmente palacio, etc.).

Estos ocho puntos se llevan a cabo después de crear la marca en el nivel datos, algunos mercadologos opinan diferente sobre este tema y organizan diferente el orden de los números, por lo que se les deja en completa libertad de EXPRESARLO a través de SUS COMENTARIOS.

Por: Julio César Alejandro Glez
www.merKdotecnia.blogspot.com

Read More

Pasos para la creación de una marca en el nivel datos

En el ambiente mercadológico es de suma importancia el manejo adecuado de una marca, para ello se mantiene un proceso antes de hacer un publicidad de marca o producto, este proceso esta dividido en trece importantes puntos los cuales a continuación presento:

1. Analizar a la competencia directa ( Empresas con el mismo giro empresarial y que tienen los mismos servicios y productos que mi empresa).
2. Analizar a la competencia indirecta ( Empresas competencia con algunos productos o servicios que mi empresa sin embargo no son exactamente iguales).
3. Analizar el Marketing que emplea la marca de la competencia, para ello se necesita analizar los siguientes términos:

• Producto
• Precio
• Plaza o distribución
• Promoción
• Personal
• Procesos
• Presencia que da la empresa

4. Crear una base de datos ( Esta no debe comprarse nunca, ya que no estas personalizando los correos a tus "Fans de marca" y solamente manejas información de personas que NO conoces y lo que es peor NO conocen tu marca).
5. Investigar Beneficios Tangibles de la marca ( Este punto es muy importante ya que conoces a través de la investigación que beneficios te otorga el producto, con que bases vas a promocionar esa marca, y que imagen puedes manejar a través de sus beneficios).
6. Investigar Beneficios Intangibles de la marca (Básicamente este punto es igual al anterior, se investiga que beneficios tiene mi marca PERO estos beneficios tienen que ser intangibles).
7. Detectar la U.S.P( Siglas que en ingles significan Unique selling Proposal y en español es Oferta única de ventas, en este punto se analiza lo que ofrecemos que las otras empresas no ofrecen).
8. Definir los factores claves de éxito en mi marca ( Son todas aquellas acciones fundamentales para asegurar y garantizar la calidad y el éxito en el uso de la marca).
9. Cuestionar la perspectiva del producto y/o servicio ( Es adelantarse al futuro y cuestionarse que puede pasar con mi marca).
10. Identificar el fin de marca (Después de analizar los huecos del mercado se debe situar de forma coherente y sin forzar al consumidor final con el concepto U.S.P).
11. Niveles socieconómicos (Se analiza el nivel al que vamos a dirigir la marca, y esto se logra con sondeos y encuestas).
12. Investigar motivos de compra del "Fan" de marca (Es el punto más complicado de todo el proceso ya que nos metemos a la mente de los fans y buscamos saber porque compran nuestra marca).
13. Personalizar la marca, esto engloba los siguientes puntos:

• Ponerle Rostro a la marca
• Elegir la forma de vestir del modelo, esta debe de ser acuerdo al target al que va dirigido.
• Elegir estilo de rostro, cuerpo, genero, edad y actitud ante la vida del modelo.
• Hacer varias pruebas fotográficas para elegir la mejor opción.

Espero les sea útil esta información sobre la creación de una marca en el nivel "datos", el siguiente post sera: Creación de marca en el nivel "grafico".

Por: Julio César Alejandro Glez
www.merKdotecnia.blogspot.com

Read More

¿Que es publicidad?¿Que son las ventas?

Publicidad:

La publicidad es una actividad de comunicación cuyo objetivo fundamental es persuadir, convencer o seducir al público hacia un determinado bien de consumo, servicio, individuo o idea. Los medios de comunicación ofrecen a los anunciantes un espacio de publicidad a cambio de una determinada suma de dinero.
Es una disciplina científica cuyo objetivo es persuadir al publico meta con un mensaje comercial para que tome la decisión de compra de un producto o servicio que una organización ofrece.

Ventas:

Proceso de entrega de bienes y servicios por parte de una firma a sus clientes, y los ingresos brutos que aquélla recibe por tal concepto.
Es una orientación administrativa que supone que los consumidores no compraran normalmente lo suficiente de los productos de la compañía a menos a menos que se llegue hasta ellos mediante un trabajo sustancial de promoción de ventas.

La verdad es que una necesita de la otra, la publicidad es importante para las ventas, ya que si no hay difusión del producto este no podría venderse, y la publicidad necesita de lo que se vende para poder trabajar.

Por: Kriss Osorno
www.merKdotecnia.blogspot.com

Read More

Ventajas y desventajas de otros medios

Si quieres anunciarte aquí tienes varias opciones para poder lograrlo y llegar al público que necesitas, estas son las ventajas y desventajas de prensa y radio que te llevarán a tomar la decisión correcta.

PRENSA

Revista

Ventajas:

- Es el medio mas especializado
- Tiene magnifica calidad de impresión
- La vigencia es larga
- No hay límites de tiempo ni espacio
- La circulación puede ser Nacional y local

Desventajas:
- Es el medio más caro
- Sus fechas de cierre son prolongadas (30 a 45 días)
- Su producción es muy cara

Periódico

Ventajas
- Es el medio mas oportuno
- Es el medio de mayor credibilidad
- Altamente selectivo
- Es económico
- Hay periódicos locales por cada estado

Desventajas
- Tiene poca calidad de impresión
- Tiene poca vigencia (24 horas)
- Tiene baja penetración
- No hay diarios de circulación nacional

RADIO

Ventajas:
- Su costo es bajo
- Tiene alta penetración
- Selección de audiencias específicas
- Los costos de producción son bajos
- La negociación es flexible

Desventajas:
- Audiencias pulverizadas
- Saturación de anuncios
- Poca seriedad en tarifas
- Hay diferencia en las tarifas entre nivel Nacional y local

Por: Mónica Marrufo

www.merKdotecnia.blogspot.com

Read More

Publicidad exterior

¿Que es? ¿En que consiste? estas y mas preguntas podras responderlas despues de leer este post.

La publicidad exterior es un medio en el que se puede anunciar cualquier empresa en algún lugar público, con el objetivo de llegara un público específico.

La publicidad exterior, esta formada por:

- Vallas
- Espectaculares
- Autobuses
- Metro
- Paredes
- Pantallas
- Carteles etc…

Ventajas y Desventajas
Como todo tipo de medio la publicidad exterior tiene ventajas y desventajas…

Ventajas:
- Es eficiente en alcance por frecuencia
- Trabaja las 24 horas
- Brinda infinitas oportunidades de segmentación
- Comunica en forma grandiosa
- Económico
- Elimina desperdicios de audiencia
- Es fácil de planear
- Puede situarse en el mismo punto de venta

Desventajas
- Requiere estricto control y mantenimiento
- No siempre tiene disponibilidad adecuada
- Reglamentos
- Se tiene que trabajar mucho para lograr llamar la atención

Además de las ventajas y desventajas, la publicidad exterior maneja 7 reglas que son indispensables para que el anuncio pueda ser visto de la manera en que esta diseñado.

1.- Identificación vigorosa (marca)
2.- Texto breve (máximo 12 palabras)
3.- Palabras cortas
4.- Texto legible
5.- Ilustración grande
6.- Colores llamativos
7.- Fondos sencillos

Por: Mónica Marrufo

www.merKdotecnia.blogspot.com

Read More

Clasificación de los productos

• SEGUN SU DURABILIDAD

-Bienes no duraderos: tangibles que se consumen normalmente en una o dos veces que se usen
-Bienes duraderos: suelen sobrevivir varios usos
-Servicios: actividades, beneficios o satisfacciones que se ofrecen a la venta.

• BIENES DE CONSUMO

Se basa en los hábitos de compra del consumidor:

- Bienes de uso común: Son los que un cliente acostumbra a comprar con frecuencia, de manera inmediata y con un mínimo de comparación y esfuerzo de compra.

- Bienes de comparación: El cliente compra comparandolos en cuanto a su adecuación, calidad, precio y estilo.

- Bienes de especialidad, Tiene características únicas o una identificación de marca especial, por los cuales un grupo importante de clientes está dispuesto a realizar un esfuerzo de compra especial.

- Bienes no buscados: bienes de consumo que el cliente no conoce o, conoce pero no piensa comprar.

Por: Mónica Marrufo

www.merKdotecnia.blogspot.com

Read More

Factores que influyen en la conducta del consumidor

Los estímulos de marketing y del entorno entran en la conciencia del comprador. Las características y procesos de decisión del comprador dan origen a ciertas decisiones de compra. La tarea del mercado logo es entender que sucede en la conciencia del comprador entre la llegada de los estímulos del exterior y las decisiones del comprador.

En al conducta de compra de un consumidor influyen factores culturales, sociales, personajes y psicológicos.

FACTORES CULTURALES: La cultura, subcultura y la clase social tienen especial importancia en la conducta de compra

1.- Cultura: Es el determinante fundamental de los deseos y conducta de una persona
2.- Subcultura: Cada cultura consta de subculturas más pequeñas que proporcionan a sus miembros una identificación y socialización más específica
3.- Clase social: Todas las sociedades humanas exhiben exhiben cierta estratificación social

FACTORES SOCIALES: Además de los factores culturales, la conducta del consumidor se halla influida por factores sociales como grupos de referencia y familia.

1.- Grupos de referencia: Se dividen en grupos primarios y secundarios. Los primarios estarán guiados por la familia y amigos, mientras que los secundarios por la religión y grupos sociales.
2.- Familia: La familia es la organización de compras de consumo mas importante de la sociedad y se ha investigado extensamente, además los miembros de la familia son el grupo de referencia primario mas influyente

FACTORES PERSONALES: En las decisiones de un comprador también influyen sus características personales que son la edad, etapa en el ciclo de vida y ocupación.
Edad y etapa en el ciclo de vida: La gente compra diferentes bienes y servicios a lo largo de su vida; durante sus primeros años, comen alimento para bebés, luego, en los años de crecimiento y madurez, comen casi todos los alimentos, y en sus últimos años, las personas siguen dietas especiales y adecuadas a la edad. Los gustos en cuanto a ropa muebles y distracciones también están relacionados con la edad

FACTORES PSICOLOGICOS:
Una persona tiene muchas necesidades en un momento dado. Algunas necesidades son biógenas: surgen de estados de tensión fisiológicos como el hambre, la sed la incomodidad. Otras necesidades son psicógenas; surgen de estados de tensión psicológicos como la necesidad de ser reconocidos, de ser estimados, de pertenecer. Una necesidad se convierte en un motivo cuando se eleva a un nivel de intensidad suficiente. Un motivo es una necesidad que es lo bastante urgente como para hacer que una persona actué. En este punto se puede tomar como ejemplo la pirámide de Maslow

Por: Mónica Marrufo

www.merKdotecnia.blogspot.com

Read More

10 Frases prohibidas para un profesionista independiente

A continuación les presentamos una lista de las 10 frases que un profesionista debe sacar de su vocabulario, ya que asustan y alejan a un cliente ó a un posible comprador.

Es necesario mencionar que este es una traducción del escrito original que pueden adquirir en la pagina web Freelance Switch.

1. “Puedo hacerlo más barato“: Si lo puedes hacer más barato, ¿porqué demonios me diste un precio más alto al principio? quizás crees que esto es lo que el cliente quiere, pero puede minar tu estatus profesional. No rebajes tu precio si tienes confianza en tus habilidades. De lo contrario, te saldrá el tiro por la culata.
   
2. “No soy el mejor…“: Quizás no lo seas, pero no es especialmente sorprendente para el cliente escucharlo, ¿verdad?. Hay muchos profesionistas independientes que minimizan sus habilidades, y a fin de cuentas los clientes terminan perdiendo confianza en ellos.
   
3. “Umm…uhh..“: ok, no son frases, pero los “umms” y “uhhs” en verdad pueden matar una conversación. Si sientes que tu forma de hablar tiene problemas, busca asistencia.
   
4. “Este es un proyecto extra“: puede que lo sea, pero no tienes que compartirlo a menos que decidas que así sea para siempre.
   
5. “Trabajo en mis pijamas“: esto suena como si debiera hacer que el cliente sintiera envidia, pero no siempre suena de esa forma. Algunos clientes no requieren de esa información y pudieran conectarlo con ser poco profesional.
   
6. “No tengo idea…“: habrán muchas veces en las que no tengas idea. Esta frase no es necesariamente mala, siempre y cuando no termine ahí: “no tengo idea…pero ya veré que puedo hacer” es la frase correcta.
   
7. “Mis precios son flexibles“: esta va de la mano con el #1. ¿A que se debe que tus precios sean flexibles? si es porque ofreces varios paquetes no hay problema, pero si se refiere a que tanto te puede presionar el cliente, puedes eliminar esta frase de tu vocabulario.
   
8. Insultos - algunos profesionistas independientes tienden a ser del tipo creativos a los que no les gusta censurar su lenguaje por nadie. Y a algunos clientes no les importa. Sin embargo, a una gran mayoría si les importa. Si hay una palabra que no usarías frente a tu abuela, tampoco lo hagas frente a un cliente.
   
9. “¿Qué dijo?” - desarrolla tus habiliades de escucha. Los clientes y a la gente en general detestan repetir las cosas. Escucha cuidadosamente la primera vez y mantén la multitarea en un mínimo cuando hables con un cliente.
   
10. “¡Estuvo fuerte la juerga anoche!”- …y ahora voy a empezar a trabajar en su proyecto de 20,000 pesos. No lo creo. Mantén tu vida personal como lo que es, personal. A menos que el cliente es un buen amigo que sabe de tus capacidades, no te arriesgues a decir cosas como esta.

Traducido por: Dr. Ogalinski

Por: Julio César Alejandro Glez.

www.merkdotecnia.blogspot.com

Read More

Decisiones de marca

Las marcas son un aspecto importante de la estrategia de producto. Por un lado, desarrollar un producto de marca, requiere una fuerte inversión a largo plazo, sobre todo en publicidad, promoción y presentación.

Que es una marca?

Tal vez la habilidad mas distintiva de los mercadólogos profesionales sea su capacidad para crear, mantener, proteger y mejorar las marcas. Los mercadólogos dicen que “el manejo de marcas es el arte y la piedra angular del marketing”. La American Marketing Association define marca como:

Una marca es un nombre, termino, signo, símbolo o diseño o una combinación de los anteriores, cuyo propósito es identificar los bienes o servicios de un vendedor o de un grupo de vendedores y diferenciarlos de los de al competencia.

En esencia una marca identifica a la parte vendedora o fabricante. Se puede tratar de un nombre, marca comercial, logotipo u otro símbolo. Según las leyes que rigen las marca, al parte vendedora tiene el derecho exclusivo a usar el nombre de la marca en perpetuidad.
Una marca es en esencia la promesa de una parte vendedora de proporcionar un conjunto específico de características, beneficios y servicios de forma constante a los compradores. Las mejores marcas comunican una garantía de calidad. Sin embargo, una marca es un símbolo todavía más complejo, pues puede comunicar hasta 6 tipos de niveles de significado.

1.- Atributos
2.- Beneficios
3.- Valores
4.- Cultura
5.- Personalidad
6.- Usuario

Si una empresa trata una marca sólo como un nombre, no ha entendido de qué se trata. El reto del manejo de marcas es desarrollar un conjunto de asociaciones positivas profundas para la marca. Los mercadólogos deben decidir en que nivel (es) anclarán la identidad de la marca. Un error sería promover sólo los atributos.
En primer lugar, el comprador no está interesado en los atributos como en los beneficios
Segundo, los competidores pueden copiar fácilmente los atributos.
Tercero, los atributos actuales podrían volverse menos deseables más adelante.

Por: Mónica Marrufo

www.merKdotecnia.blogspot.com

Read More

Tipos de pocicionamiento

1.- Posicionamiento por atributo: Se caracteriza por su rapidez, tamaño, tiempo de existencia y precio
2.- Posicionamiento por beneficio: Es líder en beneficio que los demás productos o servicios no dan
3.- Posicionamiento por uso o aplicación: Es el líder en cierto uso
4.- Posicionamiento por competidor: Se afirma que el producto es mejor en 1 o varios sentidos que los demás no tienen.
5.-Posicionamiento por categoría de productos: Este tipo de posicionamiento se caracteriza en posicionarse con el líder por cantidad de producción
6.- Posicionamiento por precio o calidad: El producto debe tener mayor cantidad y mejores beneficios a un precio razonable.

Por: Mónica Marrufo

www.merKdotecnia.blogspot.com

Read More

RATING

¿Que es rating?

El rating es unicamente el porcentaje de hogares (televidentes) con el televisor encendido en un mismo canal y programa, para conocer al total de TV Hogares que estan viendo la programaciòn se hace mediante la siguiente fórmula:

Para aclarar la fórmula definire el peso y universo en la mercadotcnia:

El peso : Es el valor que se calcula para cada hogar o individuo de la muestra.

Universo :Es la suma de los pesos de todos los hogares o individuos.

Definido por:

www.merKdotecnia.blogspot.com

Read More

Grupos de segmentación

Grupos de segmentación según Pilips Kotler

Pilips Kotler nos dio una lista, de los diferentes tipos de grupos de personas que él utiliza en sus estudios geodemográficos, curiosamente podemos observar que están ordenados por tipo y no por ingresos anuales, aquí les dejo la lista, ustedes saquen sus propias conclusiones.

• Los de sangre azul (ingresos de más de 70.000 dólares)
• Dinero y cerebro (ingresos sobre los 45.000 dólares)
• Pieles y coches familiares (50.000 dólares)
• Piscina y Jardín (35.800 dólares)
• Dos o más alfombras (31.200 dólares)
• Jóvenes con influencia (30.400 dólares)
• Jóvenes acercándose (38.500 dólares)
• Fans de los microchips (32.200 dólares)
• Urbanitas de la Gold Coast (36.800 dólares)
• Bohemios diversos (21.900 dólares)
• Empresas Negras (33.150 dólares)
• Nuevos Inicios (24.800 dólares)
• De la tierra de Dios (36.700 dólares) (supongo que se refiere a terratenientes)
• Nuevos propietarios (25.900 dólares)
• Calles y ciudades (17.800 dólares)
• Los que llevan Levis (28.700 dólares)
• El poder Gris (25.200 dólares) (se refiere a la masa funcionarial)
• Rango y fila (26.200 dólares) (militares)
• Cuellos azules (30.000 dólares) (trabajadores medios de la Industria)
• Americano medio (24.400 dólares)
• Coalburg & Corntown (23.900 dólares) (traducido viene a ser: mineros y agricultores (sector primario)

Evidentemente es impresionante la lista que maneja Kotler para segmentar los mercados, debemos reconocer a Pilips Kotler como uno de los maximos exponentes de la mercadotecnia actual, son 21 segmentos definidos y que son claramente distingidos para él.

Julio Cesar Alejandro Gonzalez
www.merKdotecnia.blogspot.com

Read More

Los 10 prinipios del Nuevo Marketing que propone Philip Kotler

LOS 10 PRINCIPIOS DE LA MERCADOTECNIA
según Philip Kotler:

Philip Kotler asegura que la mercadotecnia ha cambiado y que esto a sido un proceso largo que inicio en el año de 1980 y continua hasta nuestros días, por lo que enumero 10 principios fundamentales para la mercadotecnia actual, a continuación los 10 principios:

Principio número 1: Reconocer que el poder, ahora lo tiene el consumidor.

Principio número 2: Desarrollar la oferta apuntando directamente sólo al público objetivo de ese producto o servicio.

Principio número 3: Diseñar las estrategias de marketing desde el punto de vista del cliente.

Principio número 4: Focalizarse en cómo se distribuye/entrega el producto, y no focalizarse unicamente en el producto como tal.

Principio número 5: Acudir al cliente para crear conjuntamente más valor a un producto.

Principio número 6: Innovar el mensaje de venta, para llegar a la meta final, que es la venta.

Principio número 7: Desarrollar métricas y analizar el
ROI (Retorno de la Inversión).

Principio número 8: Desarrollar marketing de alta
tecnología.

Principio número 9: Focalizarse en crear activos a
largo plazo.

Principio número 10: Mirar al marketing como un todo,
para ganar de nuevo influencia en tu propia empresa.

---

Julio Cesar Alejandro Gonzalez
www.merKdotecnia.blogspot.com

Read More

EL ANALISIS DEL ENTORNO

ANALISIS DEL ENTORNO

Para analizar los entornos de una empresa debemos antes dividir en dos partes este analisis:
1.-Entorno cercano
2.-Entorno basico

Entorno cercano:

En el entorno cercado es donde las empresas aun influyen en sus compradores y se tiene un analisis detallado, a su vez esta dividido en dos:

Cooperador: Es aquel donde la empresa junto con sus provedor cooperan para que la empresa funcione correctamente y asi juntos puedan asegurar el exito de la empresa.

Competitivo: Esta basado en el análisis sistemático de los competidores, para lograr asi obtener informaciòn de su funcionamiento, de sus actividades y de sus productos, solo asi podran saber como atacar el mercado de la empresa competidora, y lograr con esto el exito.

Entorno bàsico:

El análisis del entorno básico es un aspecto fundamental para detectar amenazas y oportunidades. Podemos clasificar este entorno básico en el que la empresa difícilmente puede influir en:

A) Económico.

B) Demográfico.

C) Tecnológico.

D) Legal.

Julio Cesar Alejandro Gonzalez
www.merKdotecnia.blogspot.com

Read More