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26 de octubre de 2007

Mercadotecnia Relacional

Mercadotecnia relacional

La mercadotecnia relacional se divide en 5 niveles, los cuales son:
  • Bàsico: solo intercambian palabras.
  • Reactivo: En este se vende y se le invita al cliente a estar en contacto continuo con la empresa, para cualquier duda o comentario.
  • Susceptible de registro: Se habla por telefono para saber si el cliente esta satisfecho con el producto obtenido.
  • Relacion proactivo: Llamadas periodicas para sugerir nuevos productos.
  • Sociedad: La empresa colabora con su cliente, para ahorrar, ò ayudar al desempeño de el mismo.
www.merKdotecnia.blogspot.com

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